Política de cambios                   y devoluciones 

Política de cambios y devoluciones

Si no estas satisfecho con tu compra, o el articulo presenta defectos de fabrica, podrás cambiar o devolver tu producto, bajo los términos de la sección 18 de nuestro contrato de términos y condiciones.

• Ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico o WhatsApp para conocer la causa y saber si se trata de un cambio o devolución del producto por defecto de fabrica.

• En ambos casos te proporcionaremos el domicilio para devolución. 

• El articulo debe ser devuelto sin usar, con el embalaje y la etiqueta original.

• De haber sido manipulado de forma incorrecta por parte del cliente nos reservamos el derecho a devolverlo o cambiarlo.

• De proceder tu devolución por defecto de fabrica, te proporcionaremos una guía de mensajería para la devolución del articulo, y una vez recibido en nuestro almacén, tenemos 15 días para reintegrarte el importe pagado.

• En caso de ser un cambio, el envió del articulo será por cuenta del cliente, una vez recibido en nuestro almacén, te enviaríamos el articulo en inventario de precio igual o menor a tu pago o un cupón para una nueva compra en línea, con una vigencia de seis meses.